1、 点击开始按钮，在“搜索程序与文件或是运行”框中输入regedit后回车；

2、 在弹出注册表编辑器中，找到注册表里 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetserviceseventlog,将eventlog下的Parameters文件夹右键删除；

3、 关闭注册表编辑器，右键点击桌面上的“计算机”图标，点击“服务”（注意：若菜单中无“服务”选项，可点击上方“管理”选项，在弹窗中选择“服务”）；

4、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；

5、 接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；

6、 最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”； 好了，故障解决，请继续使用宽带连接吧