首先你在宿舍里找到一台始终都能连上网的正常电脑，然后把这台正常电脑之前保存过的宿舍宽带的网络记录删除，然后把调制解调器的输出线连接到这台正常电脑上，正确填写信息拨号上网。如果此时可以正常上网，就先排除了宿舍宽带的故障。

Ps：在拨号上网的时候遇到宽带报错651，这个故障类型通常是由于调制解调器错误导致的，咨询运营商客服得到的答案是重新启动调制解调器。

如果已经确认宿舍宽带和路由器可以正常工作，可以先删除你的电脑上以保存的拨号上网数据，再将调制解调器输出网线直接连接你的笔记本电脑，正确输入信息拨号上网。

Ps：使用宽带连接上网时通过PPPOE，使用路由器上网时不要选择PPPOE。

如果上述操作均无法使你的电脑连上网，可以尝试卸载并重新安装网络连接驱动。如果软件设置依然无法解决，建议检查主板上的硬件是否被改动或损坏或接触不良。