1.打开浏览器，点击左上角的“工具-互联网”选项。2.找到“高级”栏。其中有一个重置设置。重置后应该没问题。3.重置后重新启动浏览器，查看问题是否已解决。如果这样不行，建议你删除上网的痕迹，删除无用的插件。另外，检查一下你的电脑里有没有和优酷视频有冲突的视频软件，一般不会，除非用户下载了一些不知名的

原因：这个问题是由于你的手机视频播放器的原因引起的，不支持该视频的规格，无法解码视频流，只能尝试解码声音，所以就只有声音没有图像。办法：①转换视频格式可以下载一个格式工厂，是免费软件，在里面选择你的手机型号，然后转化成你手机能支持的格式就可以了，一般手机都支持3GP和MP4。②下载一个手机视频

1、卸载掉冲突的视频插件等今天小编在优酷客户端上看着视频，后来在火狐浏览器上装了一下Flash，更新完了以后，网页上看视频完全没问题，但是优酷客户端这边突然就不能播放了，卸掉之后重启程序即可。2、重启电脑这可谓是最简单粗暴无脑的方式了，在搞不懂情况的时候，重启之下，一切烦恼无忧。小编还没遇到重