一、12300投诉对电-信的影响相关部门会对电-信进行调查。申诉人如果要求合理，可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。二、12300拨打失败的原因12300是工信部的投诉电话,用于对电-信企业的投诉处理。这个电话一般来说可以正常拨通的，您拨打失败的原因可能有以下几点：您拨打电话的时间

https://www.miit.gov.cn/（点击即可进入），在工信部官网投诉中国移动的方法是点击进入【公众参与】→【电信申诉】，再根据实际情况、按照操作指引填写投诉内容即可。除了可以在官网投诉外，还可以拨打12381工信部公共服务热线或发邮件至accept@chinatcc.gov.cn进行投

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”

有用。工信部的监督投诉举报电话12300成为消费者办理携号转网的“靠山”。据工信部规定，申请携带的号码除了必须符合的七大条件之外，携出方不得以任何方式拒绝为符合条件的申请人办理号码携带。携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。2020年9月

工信部投诉无法查询投诉进度，只能等待工作人员联系当事人。工信部投诉的步骤：1、用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。2、在网站最下方找到“电信申诉”。3、点击“电信申诉”阅读申诉须知。4、之后点击右下角的“我要申诉”字样。5、填写电信用户申诉相关资料。6、填写完成后勾选“我承诺申诉信息真实有